Spørg Casper

Har du brug for hjælp?

Du har 365 dages returret. Returnering sker for egen regning (49 kr.), medmindre det er en ombytning – så kan fragt fratrækkes efter aftale med kundeservice.

Ønsker du en anden vare, skal du selv lægge en ny ordre. Beløbet refunderes, når vi har modtaget og godkendt returvaren.

Læs mere i vores handelsbetingelser.

Vi leverer med GLS inden for 1–3 hverdage. Oplever du længere leveringstid, så kontakt os – så undersøger vi sagen.

Fragt koster 49 kr., men er gratis ved køb over 700 kr. (med omdeling i Danmark). Vi sender også til udlandet.

Læs mere i vores handelsbetingelser.

Du modtager et sporingslink på mail, så snart din ordre er pakket og klar til afsendelse.

Vær opmærksom: Hverken vi eller GLS vil nogensinde bede om MitID eller andre personlige oplysninger i forbindelse med din levering.

Du kan ringe til os på 30 58 94 86 eller skrive til lager@firstgrade.dk.

Vi svarer på henvendelser mandag til fredag kl. 9.00–15.00.

Weekend: lukket.

Adresse: Esbjergvej 101, 6000 Kolding.

Vi holder løbende meet-ups med YouTubere over hele landet – og hvert år står vi bag FirstGrade Festival og Simba Prisen, Danmarks største awardshow for content creators.

Du kan altid finde kommende events og information i vores eventkalender.